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Requisitos del sistema

  • El dispositivo móvil debe ser un Smartphone.
  • La instalación de mSpy requiere acceso físico al dispositivo.
  • Si el dispositivo es un iPhone; este debe tener el "jailbreak". Para una guía detallada siga el siguiente link.
  • Los sistemas operativos iOS 6.1.3, iOS 6.1.4 y iOS 7.1 no son compatibles.
  • Para poder rastrear las conversaciones de Facebook, Skype, Viber, WhatsApp y Gmail el dispositivo debe estar abierto a las alteraciones del programa básico (rooted).

Aunque algunos móviles tienen diferentes nombres o marcas, su configuración interna es idéntica. Un ejemplo, el HTC Magic, puesto a la venta al público en EEUU. Pero en Japón ha recibido el nombre de NTT docomo HT-03. Esto sin contar que continuamente vamos sumando nuevos modelos a la lista.

Esto sin contar que continuamente vamos sumando nuevos modelos a la lista. No te preocupes, tan sólo contacta y te echamos una mano.

Preguntas más frecuentes

¿Qué ocurre si descubro, luego de la compra, que mi teléfono no es compatible?

Si mSpy no funciona en su teléfono móvil, le recomendamos que se compre un modelo más reciente. Teléfonos móviles de la mejor calidad pueden encontrarse por menos de $100 y en ellos sí podrá funcionar mSpy. Si esa no es una opción, recuerde que usted tiene la tranquilidad de la garantía de reembolso dentro de los primeros 10 días, si usted necesitara cancelar su subscripción.

Mi teléfono no está en la lista de los compatibles ¿qué se puede hacer?

A veces los teléfonos son vendidos bajo nombres diferentes, dependiendo del área. Por ejemplo, el HTC Magic es también conocido como el Touch 3G y el NTT Docomo HT-03A, así que vale la pena ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo al cliente, para hacer una segunda revisión. Siempre estamos añadiendo nuevos dispositivos a la lista, así que siga revisando.